Création Costumes & Accessoires pour BJD

 CONDITIONS GENERALES DE VENTE


Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société GOLDEN KAERU MAZERES, dont le siège social est 24 BIS RUE SAINTE CATHERINE 84000 AVIGNON FRANCE immatriculée au répertoire des Métiers du Vaucluse sous le numéro 539 094 110 RM 84 et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de GOLDEN KAERU dénommée ci-après " l’acheteur .

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre GOLDEN KAERU et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de GOLDEN KAERU, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par GOLDEN KAERU.

GOLDEN KAERU se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de GOLDEN KAERU.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix en euro TVA NON APPLICABLE, art. 293 B du CGI.

GOLDEN KAERU se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est possible dans les zones prédéfinies par le service d’expédition Colissimo de La Poste en zone A, B, C, D sauf zone militaire et pays en guerre et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques avec les tarifs en vigueur.

 

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de GOLDEN KAERU. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur immédiatement, et le colis refusé.

 

Pour plus de détail concernant la livraison se reporter aux informations livraison, suivi colis.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

 

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

- remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;

- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

- valider sa commande après l’avoir vérifiée;

- effectuer le paiement dans les conditions prévues;

- confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

 

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la date de livraison de leur commande et pourront retourner le produit au vendeur et bénéficier du remboursement, (les frais Paypal imputés à GOLDEN KAERU (ajoutés lors de la transaction par ce système de paiement)) seront déduits du montant de remboursement, et les frais de retour engagés par l’acheteur ne seront pas pris en compte dans le remboursement.

 

Garantie, Remboursement

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie de Création et Réalisation sous le nom de GOLDEN KAERU CREATION, chaque costume est numéroté et possède un certificat d’authenticité au nom de la Doll.

Vous ne pourrez en aucun cas trouver de produits signés GOLDEN KAERU CREATION ailleurs que sur le site de WWW.GOLDENKAERU.COM ou WWW.GOLDENKAERU.FR En dehors du site l’achat sera une contrefaçon, une copie. Lors de vos achats d’occasions, le nom de la Doll est écrit dans le costume qui est lui même numéroté quand il s’agit d’une série, et le certificat accompagnant la création est au nom de la Doll d’origine et de son propriétaire. Vous pourrez à tout moment me demander par email confirmation d’un nom associé à un costume pour vos achats de 2de main signé Golden Kaeru Création. A contactlm@goldenkaeru.com

 

Toutes les réclamations de remboursement doivent être signalées IMPERATIVEMENT ET AU PLUS VITE par email à l’adresse suivante: retour@goldenkaeru.com et l’expédition du colis à l’adresse suivante : GOLDEN KAERU MAZERES 24 BIS RUE SAINTE CATHERINE, 84000 AVIGNON France.

Un produit sera repris et remboursé sous les conditions expresses suivantes:

Que le délai de SEPT jours à la date de la livraison (délai légal de rétractation) soit respecté, (voir plus haut), que toutes les pièces composants l’intégralité du coffret du costume numéroté, n’aient pas été détachées de leur support d’origine, n’aient subi aucune détériorations, ni manipulations ni altérations d’aucunes sortes provenant de l’ouverture de la boite scellée, de la perforation de la fenêtre plastique de la boite.

Que le produit vendu hors coffret soit dans son emballage d’origine, les scellés non détériorés ou décollés.

Qu’il soit retourné dans un carton de retour de qualité égal à celui ayant servi à l’envoi par GOLDEN KAERU pour l’expédition du coffret contenant le costume ou de l’emballage d’origine de la pièce.

Dans le cas contraire, et si le procédé dans son entier n’est pas respecté, le produit ne sera pas remboursé, ni renvoyé. L’acheteur averti procédera en toute connaissance de cause et acceptera la perte de la somme engagé si il souhaite faire quand même le retour sans respecter les conditions exprimées ci-dessus.

SI LE COLIS EST VISIBLEMENT DETERIORE OU ENDOMMAGE AVANT OUVERTURE LAISSANT SUPPOSER QUE L’OBJET ENVOYE EST DETERIORE, IL DEVRA ETRE REFUSE A LA LIVRAISON; LA GARANTIE ET L’ASSURANCE POURRONT DES LORS ETRE ACTIVEES DANS CE CAS.

ATTENTION

LES COMMISSIONS ET AUTRES COMMANDES SPECIALES EN DEHORS DES TAILLES D’ORIGINES DE 58CM ET 28CM NE SERONT NI REPRISES NI ECHANGEES NI REMBOURSEES

 

 

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire, par le système de Paiement sécurisé en ligne de Paypal ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal qui utilise le protocole SSL ’’Secure Socket Layer’’ de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur sera débité lors de la commande des produits ou des services disponibles, du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés ainsi que des frais d’envoi, et éventuellement des frais de changement de devises en euros.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir que la TVA est non applicable, art. 293 B CGI.

 

Archivage - Preuve

GOLDEN KAERU archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de GOLDEN KAERU seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenues entre les parties.

 

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

GOLDEN KAERU MAZERES

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